埼玉県さいたま市に拠点を置く有限会社葵運輸は、「お客様ファースト」を掲げ、インフラの基盤を支えています。

お客様ファーストを実現するために
従業員の働きやすさを追求する

創業以来、有限会社葵運輸は「お客様ファースト」の理念を貫き、輸送業務を行ってきました。
30年以上前には、午前中に九州便のご依頼をいただき、翌日の午前中にはお届けするという迅速な対応を実現したこともあります。このように、お客様の期待を超えるサービスを提供することが、創業以来の変わらぬ信念です。

従業員一人一人がこの信念を共有し、安全かつ丁寧な仕事を心がけています。その結果、ヒューマンエラーが発生することはなく、多くのお客様からお褒めの言葉をいただくことが多いのは、私たちの誠実な対応と努力の成果です。また、ドライバー全員と誠実に向き合い、トラックに改善の必要な部品あればその意見を採用し、ドライバーが安全に働ける環境を整えられるように努力しています。

これからも、お客様のニーズに応え続けるために、私たちは日々努力を惜しまず、サービスの更なる向上を目指します。お客様にとって信頼できるパートナーであり続けるために、ドライバーの働きやすさの向上・改善を行っていきます。